今年上半年，政數(shù)局在連州市委市政府正確領(lǐng)導和上級有關(guān)部門指導以及相關(guān)部門的配合支持下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會精神和習近平總書記最新重要講話重要指示精神,緊緊圍繞省、清遠市“數(shù)字政府”改革建設(shè)和“放管服”改革工作要點，全面落實連州市委“十大行動方案”和《連州市政府2022年政府工作報告》各項工作任務(wù)，著力鞏固黨史學習教育成果，科學有序全力推進行政審批制度改革和“數(shù)字政府”建設(shè)工作，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效能，積極優(yōu)化全市營商環(huán)境，取得了階段性成效?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要措施及成效

　　（一）弘揚偉大建黨精神，堅定不移加強黨的全面領(lǐng)導和黨的建設(shè)。

　　1、持續(xù)強化對黨的創(chuàng)新理論學習。堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記對廣東系列重要講話、重要指示批示精神作為頭等大事和首要政治任務(wù)，用好“學習強國”平臺和“十學講話”“三法十條”等抓手，持續(xù)在學懂弄通做實上下功夫。旗幟鮮明的講政治，講學習，認真研究部署意識形態(tài)工作和落實主體責任，組織全體黨員干部學習深入學習了習近平總書記對中央召開黨史學習教育總結(jié)會作出的重要指示、習近平總書記在中共中央政治局召開黨史學習教育專題民主生活會上的重要講話、習近平總書記重要文章《不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟》、習近平總書記關(guān)于加強和改進統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重要思想、習近平總書記重要論述《努力成為可堪大用能擔重任的棟梁之才》等一系列重要講話重要批示指示重要論述和《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》《中國共產(chǎn)黨宣傳工作簡史》等黨內(nèi)法規(guī)、理論，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)，引導教育全體干部更加自覺地把思想和行動統(tǒng)一到黨中央精神上來，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，切實做到“兩個維護”。截至6月30日，組織政數(shù)系統(tǒng)（局黨支部和中心黨支部）集中學習7次，參與黨員68人（次），交流研討3次、黨支部書記上黨課2次，開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，主題黨日活動3次。

　　2、結(jié)合依法治市工作加強普法教育，組織全體干部職工學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)和《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國密碼法》《中華人民共和國政府信息公開條例》《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》等法律知識，教育全體黨員和干部職工要帶頭學法守法，尊崇憲法和黨章，嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅持紀在法前、紀嚴于法，把紀律和規(guī)矩挺在前面，主動成為黨章黨規(guī)黨紀和國家法律的自覺尊崇者、模范遵守者、堅定捍衛(wèi)者和掃黑除惡專項行動的學習者和宣傳者。

　　3、夯實黨建工作基礎(chǔ)，增強黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。嚴格規(guī)范黨支部“三會一課”、黨員活動日、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活制度，按時按標準做好黨費收繳工作。積極開展了“創(chuàng)建國家森林城市 綠化美化生態(tài)連州”“我們的節(jié)日·春節(jié)”“我們的節(jié)日·元宵”“創(chuàng)建國家森林城市 綠化美化生態(tài)連州“我們的節(jié)日·端午”等一系列活動，進一步加強了干部職工之間交流互動，增進了同志間的友誼，進調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，增強了黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。

　?。ǘ┥罨胺殴芊备母铮罅μ嵘?wù)服務(wù)水平。

　　1、深化行政審批制度改革。加強部門溝通，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位持續(xù)推進行政審批改革，合理壓縮行政審批辦理時限，努力提升政務(wù)服務(wù)效率。協(xié)調(diào)住建、水利、市場監(jiān)管、林業(yè)等部門承接并調(diào)整好清遠市直部門下放24項市級依申請權(quán)力事項和公共服務(wù)事項（其中下放16項、委托7項，明確職責1項）；

　　2、積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革。積極配合我市相關(guān)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革工作，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)簡政放權(quán)的力度。組織相關(guān)部門將第一批縣政務(wù)服務(wù)事項35項委托由鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施，目前已召開了兩次協(xié)調(diào)會議，完成了第一次、第二次征求意見稿。

　　3、全力抓好重點民生實事。在鞏固去年已確定的“跨省通辦”事項167項和“跨域通辦”事項281項的基礎(chǔ)上，進一步征集有關(guān)部門對“跨省通辦”工作方面的意見和建議，不斷拓寬跨省跨域辦業(yè)務(wù)范圍。目前高頻事項“一次辦”“馬上辦”比率分別達到81.88%和88.41%。大力推進“粵智助”政府服務(wù)自助機在行政村的推廣應(yīng)用。認真組織各鎮(zhèn)村管理員開展業(yè)務(wù)培訓，2022年上半年，全市177臺“粵智助”機業(yè)務(wù)量總數(shù)為93469筆，平均業(yè)務(wù)量為528筆。

　　4、持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。認真落實政務(wù)服務(wù)“好差評”評價制度，全市209個政務(wù)服務(wù)大廳（含市鎮(zhèn)村三級）提供掃碼評價，接受群眾監(jiān)督，政務(wù)服務(wù)“好差評”各項評價指標穩(wěn)步提升，讓數(shù)據(jù)真實反映出政府服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度的正相關(guān)關(guān)系。今年上半年，有效評價數(shù)據(jù)為12355條，群眾滿意率達100%。

　　5、加強對政務(wù)服務(wù)大廳各項工作指導。一是做好服務(wù)大廳管理工作。今年上半年，政務(wù)服務(wù)辦事大廳各窗口累計受理群眾各類辦理事項51545宗，辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占99.87%，基本滿意的占0.1%，未收到對窗口辦理情況的投訴。市政務(wù)服務(wù)分中心(企業(yè)服務(wù)中心)各綜合服務(wù)窗口累計受理企業(yè)辦理事項1074宗，其中，企業(yè)開辦192宗，辦事群眾對窗口辦事評為滿意的占100%，未收到對窗口辦理情況的投訴。二是推進公共資源交易平臺建設(shè)。今年上半年，累計完成交易項目15宗，交易總金額約1.1986億元；三是認真做好“12345”政府服務(wù)熱線工作。堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一份清遠市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線下派工單，及時轉(zhuǎn)派和協(xié)調(diào)相關(guān)承辦單位為群眾、企業(yè)排憂解難。今年上半年，共收到工單6098張，工單按時回復(fù)率為100%，工單滿意率為87.55%。

　?。ㄈ┱J真落實“十大行動方案”等工作任務(wù)，全力推進“數(shù)字政府”建設(shè)。

　　1、推進政務(wù)服務(wù)事項標準化。按照全省政務(wù)服務(wù)事項“十統(tǒng)一”標準化工作要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門認真做好政務(wù)服務(wù)事項權(quán)責清單動態(tài)調(diào)整工作，并在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)連州分廳發(fā)布，確保企業(yè)和群眾辦事“找得到、查得準、辦得成”。目前，全市已在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布（動態(tài)調(diào)整）依職權(quán)類事項5112項、依申請類事項1173項、公共服務(wù)事項528項、行政征收事項100項。

　　2、持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯聚工作。進一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作機制，督促市直各監(jiān)管部門及時錄入更新相關(guān)監(jiān)管行為數(shù)據(jù)，促進該項工作常態(tài)化管理。

　　3、進一步夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。目前我市各鎮(zhèn)村政務(wù)外網(wǎng)已實現(xiàn)全覆蓋，為基層干部使用“粵政易”辦理及基層群眾使用“粵智助”辦事提供了必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。積極推動我市政務(wù)信息系統(tǒng)上政務(wù)云，切實提高市政務(wù)云節(jié)點資源利用率及政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性。2022年上半年，我市新增上云的政務(wù)信息系統(tǒng)8個，已完成上云5個。

　　4、加快推進數(shù)據(jù)治理。積極協(xié)調(diào)各職能部門對政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄進行動態(tài)調(diào)整，目前全市需要進行編目掛接的單位共32個，已確認的政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)量為571條，其中垂直系統(tǒng)數(shù)據(jù)目錄309條，自建系統(tǒng)數(shù)據(jù)目錄262條。已發(fā)布上線的數(shù)據(jù)資源目錄數(shù)量98條。

　　5、不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全防范能力。大力提升政務(wù)外網(wǎng)邊界安全監(jiān)測能力，加強信息系統(tǒng)上線前風險評估，強化網(wǎng)絡(luò)安全運行，完善應(yīng)急響應(yīng)機制，加強應(yīng)急響應(yīng)演練，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)能力，減少網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。

　　6、繼續(xù)推動粵政易協(xié)同辦公系統(tǒng)和“粵視會”推廣應(yīng)用。目前，全市累計開通“粵政易”用戶8043名，累計激活用戶7909名，激活率為98.33%，范圍覆蓋了政府機關(guān)事業(yè)單位及下屬部門機構(gòu)、鎮(zhèn)村、與政府工作相關(guān)企業(yè)。

　?。ㄋ模┞鋵嵭鹿谝咔槌B(tài)化防控措施，努力做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩不誤”。

　　自新冠疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化管理以來，我局領(lǐng)導班子和中心班子多次召開會議，重點針對政務(wù)服務(wù)實體大廳辦事人員多的實際情況，研究落實防控措施。一是加強政務(wù)服務(wù)大廳及辦公場所的保潔與消毒工作。聘請專業(yè)公司每周對政務(wù)服務(wù)大廳及辦公場所進行消殺工作，為辦事群眾和工作人員提供衛(wèi)生、安全的辦事、辦公環(huán)境。二是繼續(xù)推廣“粵省事”“粵康碼”和發(fā)放“粵康碼使用指引”資料，并在大廳LED屏播放“粵省事”疫情防控、粵康碼應(yīng)用宣傳視頻。三是充分利用健康核驗系統(tǒng)和“粵智助”以及建立志愿者導辦服務(wù)隊伍，引導群眾辦理事項時，選擇自助區(qū)“自助辦”“網(wǎng)上辦”、手機“馬上辦”“掌上辦”、鎮(zhèn)村“就近辦”“一次辦”等措施，盡量減少服務(wù)大廳人群逗留。

　　（五）認真落實市委市政府交辦的各項工作，積極配合各部門做好面上各項工作。

　　半年來，我局在大力完成上級部門部署的工作外，也認真落實市委市政府交辦的各項工作，同時積極配合各相關(guān)部門做好綜治維穩(wěn)（平安建設(shè)）、依法治市、信訪、普法、鄉(xiāng)村振興等面上各項工作，按時報送相關(guān)材料，大力協(xié)同推進，均取得了較好成效。

　　二、存在問題

　　一是我局行政人員編制設(shè)置太少，工作人員嚴重不足，亟需配置具備電腦及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)方面的編制工作人員。二是“兩集中、三到位”落實還不夠徹底。部分部門對窗口授權(quán)不充分，存在“人進事未進、事進權(quán)未進”的現(xiàn)象。三是群眾、企業(yè)對網(wǎng)上辦事未完全適應(yīng)。部分群眾對網(wǎng)上辦事的知曉程度和信任程度還不夠深，網(wǎng)上辦事熟練程度也不夠，還很依賴現(xiàn)場辦公。四是個別部門的政務(wù)服務(wù)事項難以實現(xiàn)“可網(wǎng)辦”。五是國垂省垂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘仍有待打通。五是部分單位的業(yè)務(wù)人員對政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上受理和系統(tǒng)的操作使用不熟練。六是數(shù)據(jù)治理和政務(wù)服務(wù)有關(guān)操作系統(tǒng)需上級加強指導、培訓。

　　三、下半年工作計劃

　　今年下半年，重點做好以下工作：

　　一是繼續(xù)加強黨建工作，按計劃完成各項理論學習，嚴格規(guī)范黨支部“三會一課”、支部主題黨日活動、民主評議黨員等黨內(nèi)政治生活制度，按時按標準做好黨費收繳等工作。

　　二是積極配合我市相關(guān)部門深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道體制改革工作，進一步協(xié)調(diào)市直各部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好下放的政務(wù)服務(wù)事項的權(quán)責清單，制定或修改更為全面和規(guī)范的辦事流程。

　　三是繼續(xù)優(yōu)化在線政務(wù)服務(wù)流程和各項要素配置，認真做好“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)服務(wù)“四免”優(yōu)化專項工作，加大“粵省事”、“粵商通”、“粵政易”“粵康碼”系列產(chǎn)品和“粵智助”機業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用服務(wù)。

　　四是進一步深化和完善工程審批系統(tǒng)與國垂、省垂審批系統(tǒng)對接，著力解決項目報建審批事項多入口申報問題。

　　五是夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，繼續(xù)做好政務(wù)服務(wù)事項標準化、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯聚、政務(wù)信息系統(tǒng)申請遷移上云、推進數(shù)據(jù)治理等工作，穩(wěn)步推進我市的“數(shù)字政府建設(shè)”工作。

　　六是加強我市政務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護能力建設(shè)，認真做好我市自建政務(wù)系統(tǒng)進行信息系統(tǒng)安全等級保護工作。

　　七是加強新冠疫情常態(tài)化防控工作，繼續(xù)落實疫情各項防控措施，確保政務(wù)服務(wù)工作環(huán)境安全。

　　八是加強隊伍建設(shè)。努力推進首席代表制度，破除各部門在市政務(wù)服務(wù)中心和企業(yè)服務(wù)中心“人進事未進、事進權(quán)未進”的現(xiàn)狀，力求實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“兩集中、三到位”。